以下是瑞昌人才网企业招聘信息：瑞昌信华建国酒店招聘前台的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间：2011 年
- 所属行业：旅游/酒店/餐饮
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：3000 万元
- 员工人数：10-50人
- 所在地址：九江 - 瑞昌
- 浏览次数：830 次
- 更新时间：2020-6-10
- 前台 （该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：不限
- 招聘人数：若干人
- 薪资待遇：面议
- 工作地区：九江-瑞昌市
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 年龄要求：不限
- 发布时间：2020-06-08
- 截止时间：2021-06-08（该职位已经过期！）
- 具体要求：1、掌握酒店前台各项设施，功能及营业时间。
2、接待住店、来访宾客（包括团体客人、散客），为宾客办理入住登记手续、问讯服务、委托代办、结账收款。
3、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的查询和推销工作。
4、清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况；并努力推销客人酒店金卡使之成为会员。
5、熟悉掌握前台软件的操作，在规定时间内为宾客办理入住、结账手续。
6、掌握最新的房价、房型动态及其他相关部门的最新动态。
7、遵守酒店的相关财务制度和相关管理规定。
8、重视宾客的投诉，要尽最大努力答复。
9、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍饭店服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。
10、妥善处理宾客信函、包裹和留言。
11、熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格执行。
12、做好班次交接工作，每班结束要保证备用金的完整，认真填写各类账目表格和工作检查表。
13、保证工作柜台的整洁卫生。
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